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Trocas e Devoluções

 

Aqui na Winecare temos o compromisso em levar a melhor experiência aos nossos clientes e, por esse motivo, possibilitamos inclusive a devolução caso algum produto não atenda alguma expectativa.

Essa medida, proporciona “risco zero” aos nossos clientes na hora da compra!

1 - Devolução “Compra Garantida”:

Caso o cliente deseje realizar a devolução pela “Compra Garantida”, basta entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, que garantiremos 100% de reembolso em até, no máximo, 24 horas após o recebimento da devolução dos produtos.

2 – Trocas


Caso o cliente tenha recebido seu produto e deseje trocá-lo por qualquer motivo, basta entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido que faremos a troca por outro da nossa linha, de igual valor, ou emitiremos um cupom de crédito para uma futura compra em nosso site.

Obs: A troca do produto estará sujeita à disponibilidade em nosso estoque.